77acm-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
এই দলিলটি 77acm প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সকল আইনি শর্ত নির্ধারণ করে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ পড়ুন।
ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা
এই নিয়ম ও শর্তাবলী (এরপর "শর্তাবলী" হিসেবে উল্লিখিত) 77acm প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল পরিষেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। এই শর্তাবলী 77acm কর্তৃপক্ষ এবং প্ল্যাটফর্মের নিবন্ধিত সদস্যদের মধ্যে একটি বাধ্যতামূলক আইনি চুক্তি গঠন করে।
77acm একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা ক্রিকেট বেটিং, স্লটস, ফিশিং গেম এবং লাইভ ক্যাসিনো পরিষেবা প্রদান করে। প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন।
আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে দ্বিমত পোষণ করেন, তাহলে অনুগ্রহ করে 77acm প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। এই শর্তাবলী পরিবর্তনের ক্ষমতা 77acm-এর রয়েছে এবং যেকোনো পরিবর্তন প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হবে।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা
২.১ নিবন্ধনের শর্তাবলী
77acm প্ল্যাটফর্মে একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে নিম্নলিখিত শর্তগুলি পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
- আপনাকে নিবন্ধন ফর্মে সত্যিকারের ও সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে।
- প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।
- একই পরিবারের বা একই আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ।
- আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব।
- নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য যদি মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর হয়, তাহলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার 77acm-এর রয়েছে।
২.২ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)
77acm নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ প্রক্রিয়া পরিচালনা করে। অনুরোধ করা হলে আপনাকে নিচের যেকোনো একটি পরিচয়পত্রের কপি জমা দিতে হতে পারে:
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) অথবা পাসপোর্ট।
- জন্ম নিবন্ধন সনদ (বয়স প্রমাণের জন্য)।
- মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টের মালিকানার প্রমাণ।
যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে। 77acm যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার চেষ্টা করে।
আর্থিক লেনদেন ও পেমেন্ট নীতি
৩.১ ডিপোজিট নীতি
77acm প্ল্যাটফর্মে ডিপোজিট করার জন্য বিকাশ, নগদ, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার ব্যবহার করা যাবে। ডিপোজিট সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ শর্তাবলী:
- সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ: ৳৩০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
- ডিপোজিট শুধুমাত্র আপনার নিজের অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে — তৃতীয় পক্ষের অর্থ ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
- ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
- কোনো কারণে ডিপোজিট প্রক্রিয়াকরণে বিলম্ব হলে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ কার্যকলাপে অর্থ ব্যবহারের সন্দেহ হলে অ্যাকাউন্ট ফ্রিজ করার অধিকার 77acm-এর রয়েছে।
৩.২ উত্তোলন নীতি
উত্তোলন প্রক্রিয়া সংক্রান্ত নিম্নোক্ত শর্তাবলী প্রযোজ্য:
- সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০।
- উত্তোলনের জন্য ব্যবহৃত পদ্ধতি ডিপোজিটের পদ্ধতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হতে হবে।
- সাধারণত উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণে ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টা সময় লাগে।
- উত্তোলন অনুরোধের আগে সকল বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
- যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।
- অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক উত্তোলনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
বোনাস ও প্রমোশন নীতি
৪.১ স্বাগত বোনাস
77acm-এ প্রথমবার ডিপোজিটকারী সদস্যরা ১২০% স্বাগত বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসের শর্তাবলী:
- বোনাস পাওয়ার যোগ্যতার জন্য প্রথম ডিপোজিট সর্বনিম্ন ৳৩০০ হতে হবে।
- বোনাস উত্তোলনের আগে মোট ওয়েজারিং (বাজির পরিমাণ) ডিপোজিট ও বোনাসের সমষ্টির ১৫ গুণ হতে হবে।
- ওয়েজারিং গণনার জন্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেমগুলিতে বাজি ধরা প্রযোজ্য।
- স্বাগত বোনাস প্রতিটি অ্যাকাউন্টে মাত্র একবার প্রযোজ্য।
- বোনাস শুধুমাত্র বৈধ ডিপোজিটের বিপরীতে প্রদান করা হয়।
৪.২ VIP প্রোগ্রাম
77acm-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে। নিয়মিত খেলার মাধ্যমে সদস্যরা উচ্চতর স্তরে উন্নীত হতে পারেন:
- Bronze (ব্রোঞ্জ): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৫% পর্যন্ত।
- Silver (সিলভার): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.০% পর্যন্ত।
- Gold (গোল্ড): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.৫% পর্যন্ত।
VIP স্তর নির্ধারণ প্ল্যাটফর্মে আপনার সামগ্রিক কার্যকলাপের ভিত্তিতে হয়। ক্যাশব্যাক প্রতি সোমবার বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) অনুযায়ী প্রক্রিয়া করা হয়।
৪.৩ বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী
- বোনাস অন্য সদস্যের কাছে হস্তান্তর করা যাবে না।
- বোনাসের অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না; ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরেই উত্তোলনযোগ্য হবে।
- বোনাস অপব্যবহারের (Bonus Abuse) ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার 77acm-এর রয়েছে।
- 77acm যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করতে পারে।
ন্যায্য খেলার নীতি ও নিষিদ্ধ কার্যকলাপ
৫.১ ন্যায্য খেলার প্রতিশ্রুতি
77acm সকল সদস্যের জন্য একটি ন্যায্য ও স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের গেমগুলো সুরক্ষিত এবং ফেয়ার প্লে নীতি অনুসরণ করে পরিচালিত হয়। সকল গেমের ফলাফল নিরপেক্ষ অ্যালগরিদমের মাধ্যমে নির্ধারিত হয়।
৫.২ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ
নিচের কার্যকলাপগুলি 77acm প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ:
- দুটি বা ততোধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সুবিধা গ্রহণ করা।
- গেম বা বেটিং সিস্টেম হ্যাক বা কারচুপি করার যেকোনো প্রচেষ্টা।
- অবৈধ অর্থ লেনদেন বা মানি লন্ডারিং।
- অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ।
- প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতা ব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।
- স্বয়ংক্রিয় বেটিং সফটওয়্যার (বট) ব্যবহার করা।
- তৃতীয় পক্ষের অর্থ বা অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে খেলা।
উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যকলাপের জন্য অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং অ্যাকাউন্টের অবশিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।
মেধাস্বত্ব ও ব্যবহারকারীর আচরণ
৬.১ মেধাস্বত্ব
77acm প্ল্যাটফর্মের সকল কন্টেন্ট — লোগো, ছবি, পাঠ্য, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার এবং ডিজাইন — 77acm-এর মেধাস্বত্বের অধীনে সুরক্ষিত। এই কন্টেন্টের যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহার, অনুলিপি বা বিতরণ সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ।
৬.২ গ্রহণযোগ্য আচরণ নীতি
প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় সকল সদস্যকে নিম্নোক্ত আচরণ নীতি মেনে চলতে হবে:
- অন্য সদস্য বা কর্মীদের প্রতি সম্মানজনক আচরণ করতে হবে।
- লাইভ চ্যাটে বা যেকোনো যোগাযোগে অপমানজনক ভাষা ব্যবহার করা যাবে না।
- প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে স্প্যাম বা বিজ্ঞাপনমূলক বার্তা পাঠানো নিষিদ্ধ।
- অন্য সদস্যকে প্রতারণা বা হুমকি দেওয়া নিষিদ্ধ।
দায়িত্বশীল গেমিং নীতি
77acm দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে। আমরা আমাদের সদস্যদের সুরক্ষা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — এটি কখনো আয়ের উৎস হিসেবে দেখা উচিত নয়।
- আপনি নিজের জন্য ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন — সহায়তার জন্য লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।
- স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) সুবিধা ব্যবহার করে সাময়িক বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখা সম্ভব।
- গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
- অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে রক্ষা করা অভিভাবকের দায়িত্ব।
দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।
গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
77acm আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সকল তথ্য ও আর্থিক লেনদেন সুরক্ষিত রাখি।
- আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে।
- আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করা হবে না।
- আপনার তথ্য দেখার, সংশোধনের বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে।
- আমাদের কুকি নীতি সম্পর্কে বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতি পাতায় উল্লেখ করা আছে।
তথ্য সুরক্ষা সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি দেখুন।
অ্যাকাউন্ট বাতিল ও পরিষেবা স্থগিতকরণ
৯.১ সদস্য কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ
যেকোনো সদস্য যেকোনো সময় তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন। এর জন্য ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে অথবা [email protected]এ ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করা যাবে, তবে সকল শর্ত পূরণ সাপেক্ষে।
৯.২ 77acm কর্তৃক অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল
নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 77acm অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে:
- এই শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন।
- মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন।
- জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ।
- আইনি কর্তৃপক্ষের নির্দেশ।
- দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট (১২ মাসের বেশি কোনো কার্যকলাপ না থাকলে)।
দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
77acm নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:
- প্রযুক্তিগত সমস্যা বা সার্ভার বিভ্রাটের কারণে সাময়িক পরিষেবা বন্ধ।
- আপনার ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
- তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তিগত ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
- আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য অন্যকে দেওয়ার ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
- বাজিতে হেরে যাওয়ার কারণে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি।
গেমিং স্বভাবতই ঝুঁকিপূর্ণ। শুধুমাত্র সেই পরিমাণ অর্থ ব্যয় করুন যা হারালে আপনার আর্থিক জীবনে কোনো প্রভাব পড়বে না।
বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া
যদি কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকে, তাহলে নিচের ধাপগুলি অনুসরণ করুন:
- প্রথম ধাপ: ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
- দ্বিতীয় ধাপ: সমস্যা সমাধান না হলে [email protected]এ বিস্তারিত লিখে ইমেইল পাঠান।
- তৃতীয় ধাপ: 77acm পরিষেবা দল আপনার অভিযোগ পর্যালোচনা করে যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে সমাধান প্রদানের চেষ্টা করবে।
77acm-এর গেম ফলাফল সংক্রান্ত সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে, যদি না প্রযুক্তিগত ত্রুটির প্রমাণ থাকে।
শর্তাবলী পরিবর্তন ও যোগাযোগ
১২.১ শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার
77acm যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার অনুরোধ জানাই।
১২.২ যোগাযোগ
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
- ইমেইল: [email protected]
- লাইভ চ্যাট: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন বাংলায় সহায়তা পাওয়া যাবে।